Sözleşmeler
ve politikalar.

1. Amaç ve kapsam

Bu metin, Toros Yayınları internet sitesini ziyaret eden ve üyelik oluşturan kişilerin bilgilerinin gizliliğine ilişkin esasları açıklar.

2. Toplanan bilgiler

Ad, soyad, e-posta adresi, hesap ve oturum bilgileri, teslimat adresi, telefon numarası, sipariş ve işlem kayıtları ile kullanıcının isteğe bağlı olarak paylaştığı doğum tarihi ve cinsiyet bilgisi işlenebilir. Kart bilgileri Toros Yayınları tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından güvenli biçimde işlenir.

3. Kullanım amaçları

Bilgiler; üyeliğin yürütülmesi, sipariş ve teslimat işlemleri, müşteri desteği, güvenliğin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcının izin verdiği iletişimlerin gönderilmesi amacıyla kullanılır.

4. Paylaşım

Bilgiler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşları, kargo firmaları, bilişim ve barındırma sağlayıcıları ile yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Kişisel bilgiler ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

5. Güvenlik ve saklama

Bilgilerin yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari önlemler uygulanır. Veriler, ilgili işlem amacı ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur.

6. İletişim

Gizlilik hakkındaki talepler mb@torosyayinlari.com adresine iletilebilir. Adres: Fetih Mahallesi, Eski Çiftlik Yolu Caddesi 59/1 Ataşehir / İstanbul.

1. Taraflar

Satıcı: Toros Yayınları, Fetih Mahallesi, Eski Çiftlik Yolu Caddesi 59/1 Ataşehir / İstanbul, e-posta: mb@torosyayinlari.com. Alıcı, sipariş sırasında bilgilerini giren tüketicidir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, alıcının internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kitabın satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ürünün temel özellikleri, adedi, vergiler dâhil fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş özeti ile ön bilgilendirme ekranında gösterilir.

3. Sipariş ve ödeme

Alıcı, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder. Ödeme, sitede sunulan ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılır. Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir.

4. Teslimat

Ürün, siparişte belirtilen teslimat adresine, stok ve olağan taşıma koşulları gözetilerek taahhüt edilen sürede; ayrıca bir süre belirtilmemişse mevzuatta öngörülen azami süre içinde gönderilir. Mücbir sebep veya tedarik imkânsızlığı durumunda alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel yasal süresi içinde iade edilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim mb@torosyayinlari.com adresine açık bir beyanla yapılabilir. İade edilecek ürünün olağan inceleme sınırlarını aşmayacak biçimde kullanılmış olması ve mümkünse faturasıyla gönderilmesi gerekir.

6. İade

Cayma bildiriminin ulaşmasından sonra bedel, mevzuatta belirtilen süre ve yönteme uygun olarak iade edilir. İade gönderim yöntemi ve varsa iade masrafına ilişkin siparişe özel bilgiler ön bilgilendirmede ayrıca gösterilir.

7. Uyuşmazlık

Alıcı, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Toros Yayınlarıdır. İletişim: mb@torosyayinlari.com; Fetih Mahallesi, Eski Çiftlik Yolu Caddesi 59/1 Ataşehir / İstanbul.

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri, üyelik ve güvenlik kayıtları, teslimat adresleri, sipariş ve ödeme işlem bilgileri, müşteri talep ve şikâyetleri ile isteğe bağlı profil bilgileri işlenebilir. Ödeme kartı bilgileri Toros Yayınları sistemlerinde saklanmaz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; üyelik ve satış sözleşmelerinin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması, meşru menfaatler kapsamında sistem güvenliğinin sağlanması ve gerekli hâllerde açık rızaya dayalı iletişim faaliyetleri amacıyla işlenir.

4. Aktarım

Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve ölçülü olmak üzere ödeme, kargo, bilişim, e-posta ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına; mali müşavirlere, hukuk danışmanlarına ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışı aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'da öngörülen aktarım şartları uygulanır.

5. Toplama yöntemi

Veriler; üyelik ve sipariş formları, Google ile giriş, iletişim kanalları, çerezler ve işlem kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

6. İlgili kişinin hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte mb@torosyayinlari.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz.